Livraison & Retour

Livraison

• Tout nos colis sont expédiés le jour même si la commande est passé avant 14h.
• La livraison prend ensuite 3-5  jours ouvrés selon votre localisation.(Ces délais ne prennent pas en compte d'éventuels retards causés par des décisions d’ordre administratif tel que : grèves, ou autres circonstances qui sont hors de notre contrôle).
• Un numéro de suivi est joint au mail de confirmation d'envoi pour suivre votre colis.
• Vous pouvez choisir de vous faire livrer chez directement ou bien dans un point relais, pratique si vous êtes absent de votre domicile en journée.

Retour et Remboursement 

• Délai de rétractation de 14 jours après réception du produit.
• Échange et retour gratuit sans frais supplémentaire.
• Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine avec leurs étiquettes.
• Remboursement sous 5 à 7 jours après réception du colis retour
• Pour tout échange, envoyez-nous un mail à contact@karl-draisienne.fr